Nee, dat is niet mogelijk. Bij een boeking kan een medewerker een account voor u aanvragen. Het is dus niet mogelijk om jezelf te registreren.
Hoe lang zijn de travelpoints geldig?
De Travelpoints zijn 3 jaar geldig vanaf het moment dat je ze hebt verdiend. Let op: wij kunnen de voorwaarden tussentijds wijzigen.
Kan ik punten overdragen naar iemand anders?
Het is niet mogelijk om punten achteraf over te dragen naar iemand anders. Je kunt echter bij de boeking van je reis aangeven dat de punten naar een ander account moeten gaan. Zorg ervoor dat je dit op het moment van de boeking aangeeft, zodat de punten naar het juiste account worden bijgeschreven.
Krijg ik overal punten voor?
Punten zijn enkel te verkrijgen op pakketreizen en niet op losse onderdelen zoals een losse vlucht, hotel of huurauto. Ook extra´s als bijgeboekte bagage, zitplaatsreserveringen en taxi´s zijn uitgesloten.
Wat is de levertijd van bestelde items?
De levertijd van bestelde items is meestal 14 dagen. Zodra de artikelen klaar zijn om afgehaald te worden, ontvang je automatisch een bericht van ons. Je kunt de items dan ophalen bij ons reisbureau.
Kan ik bijbetalen als ik niet genoeg punten heb voor een product?
Het is helaas niet mogelijk om bij te betalen als je niet genoeg punten hebt voor een product. Je zult dus even moeten doorsparen totdat je genoeg punten hebt verzameld om je gewenste product te kunnen verkrijgen.
Wat moet ik doen als mijn punten niet zijn bijgeschreven?
Als je punten niet zijn bijgeschreven, kun je via de optie ‘Punten niet ontvangen?’ op Mijn Rewards een verzoek indienen om je punten alsnog bij te laten schrijven. Dit verzoek wordt gecontroleerd door ons, en indien correct, worden de punten binnen 14 dagen alsnog bijgeschreven. Latour Travelpoints is ingegaan op 12 december 2024, daarom zijn boekingen vanaf deze datum pas van toepassing.
